1. Do jakých zemí zasíláte?
Zasíláme do vybraných zemí po celé Evropě. Dostupné destinace doručení si můžete prohlédnout při placení.

2. Nabízíte dopravu zdarma?
Ano! Nabízíme dopravu zdarma na všechny objednávky v rámci EU. Žádné skryté poplatky – jen skvělé produkty doručené až k vašim dveřím.

3. Jak dlouho trvá doručení?
Doručení obvykle trvá 3–14 pracovních dnů v závislosti na vaší poloze. Odhadovaná doba doručení bude vypočítána při placení.

4. Mohu sledovat svou objednávku?
Ano, jakmile bude vaše objednávka odeslána, zašleme vám e-mailem sledovací číslo, abyste mohli sledovat svou zásilku.

5. Jak vás mohu kontaktovat?
Můžete nás kontaktovat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu prostřednictvím naší kontaktní stránky nebo nám napsat e-mail na adresu support@maely.eu. Jsme tu vždy, abychom vám pomohli.

6. Jaké jsou vaše podmínky pro vrácení zboží?
Pokud nejste spokojeni, můžete svou objednávku vrátit do 14 dnů od jejího obdržení. Zboží musí být nepoužité a v originálním balení. Před vrácením čehokoli nás prosím kontaktujte.

7. Prodáváte produkty s kontrolovanou kvalitou?
Rozhodně! Všechny naše produkty jsou pečlivě vybírány s ohledem na odolnost, funkčnost a styl. Nabízíme pouze věci, kterým skutečně věříme.

8. Jaké platební metody akceptujete?
Přijímáme všechny hlavní kreditní karty, PayPal a další zabezpečené platební možnosti dostupné při placení.